Comme tous les médias sociaux, Instagram déploie un algorithme particulièrement efficace pour préserver un environnement exempt de contenu offensant à ses utilisateurs. Cet outil analyse méticuleusement chaque image, vidéo et texte partagé afin de garantir leur conformité aux normes d’utilisation établies et sanctionne automatiquement tout compte qui enfreigne les règles de la plateforme.
Vous risquez aussi d’être bloqué si des activités suspectes sont détectées : trop de likes d’un coup, trop de commentaires publiés en une journée, tentatives de piratage…
Si pour une raison ou une autre votre compte Instagram est bloqué et que vous ne parvenez plus à vous connecter ou faire certaines actions (poster, liker, poser des commentaires…), sachez qu’il y a des solutions à envisager pour en profiter à nouveau. Mais lesquelles ? Découvrez dans cet article ce qu’il faut faire pour récupérer un compte instagram verrouillé.
Pourquoi mon compte Instagram est-il verrouillé ?
Si on se pose cette question, c’est qu’Instagram communique rarement les raisons exactes du blocage. La plateforme se contente généralement que d’afficher des messages très vagues, comme :
➡️ »Impossible de se connecter. Ce compte a été désactivé. En savoir plus. »
➡️ « Votre compte a été désactivé pour violation des conditions d’utilisation d’Instagram. »
➡️ « Action temporaire restreinte. Nous avons restreint certaines actions sur ce compte pendant un certain temps en raison d’une activité inhabituelle. »
➡️ « Compte temporairement bloqué. Nous avons temporairement bloqué votre compte car nous avons détecté une activité inhabituelle. »
➡️ « Cette fonctionnalité est temporairement bloquée »
➡️ « Nous restreignons la fréquence de certaines actions que vous pouvez effectuer sur Instagram afin de protéger notre communauté. »
Cependant, on connait toutes les règles de la communauté Instagram qui interdisent aux utilisateurs certaines actions, pratiques et comportements et dont le manquement peut aboutir à du blocage temporaire, du blocage hebdomadaire, voire la suspension de compte.
Voici les règles en question :
❌ Violation des conditions d’utilisation d’Instagram : Instagram n’autorise pas les utilisateurs à publier quoi que ce soit qui soit d’inapproprié (contenu violent sur le terrorisme, le sexe, le crime organisé, les organisations haineuses, la vente de services sexuels et de médicaments non médicaux…) ou apparenté à du spam, du harcèlement ou encore de l’usurpation d’identité.
❌ Activité suspecte : si le réseau social détecte une activité inhabituelle sur votre compte, comme une augmentation soudaine du nombre de publications, de commentaires ou de likes, il peut décider de le bloquer temporairement ou définitivement pour des raisons de sécurité.
❌ Abus d’hashtag, commentaires, posts… : la plateforme instagram bloque temporairement quelques fonctions quand certaines limites sont dépassées. C’est ce qui arrive notamment quand vous utilisez un hashtag interdit, si vous intégrez un grand nombre de hashtags dans une publication, si vous faites trop de publications ou si vous déposez trop de commentaires en très peu de temps.
❌ Compte signalé par d’autres utilisateurs : un compte instagram sera verrouillé si suffisamment d’utilisateurs le signalent pour violation des règles d’Instagram.
Comment faire pour débloquer mon compte Instagram ?
Diverses actions sont possibles pour récupérer un compte instagram verrouillé en fonction de la nature de la sanction :
1- Dans le cas d’un blocage temporaire
Ce type de blocage survient lorsque vous avez réalisé trop d’actions sur la plateforme. Puisqu’il s’agit d’un blocage temporaire, certaines fonctions de l’application seront désactivées pour une durée limitée allant de quelques heures à plusieurs jours. Il arrive aussi que le compte soit désactivé pour un délai limité. Passé ce délai, la sanction est levée et tout rentre dans l’ordre. Dans le cas d’un compte instagram verrouillé temporairement, il est recommandé de ne rien faire et de juste patienter.
Toutefois, si vous souhaitez faire appel de la décision d’Instagram pour récupérer rapidement votre compte, voici la démarche à suivre :
1️⃣ Allez sur votre profil Instagram.
2️⃣ Cliquez sur l’icône « Paramètres », puis sélectionnez l’option « Aide ».
3️⃣ Choisissez l’onglet « Demandes d’assistance ».
4️⃣ Sélectionnez « Non-respect des règles ».
5️⃣ Ouvrez la décision communiquée par Instagram.
6️⃣ Dans « Plus d’options », cliquez sur « Demander un examen ».
7️⃣ Soumettez votre demande pour faire appel de la décision de blocage.
Encore une fois, dans le cas d’un blocage temporaire ou hebdomadaire, il est recommandé de juste attendre que le délai soit passé plutôt que de contacter le support.
2. Dans le cas d’un compte désactivé
Rendez-vous sur https://help.instagram.com/contact/606967319425038 et remplissez ce formulaire. Vous aurez notamment à saisir votre nom complet, l’adresse email mentionnée sur votre compte Instagram, votre nom d’utilisateur, votre numéro de téléphone mobile ainsi que la raison pour laquelle vous faites appel de la décision de désactiver définitivement du compte. Quand toutes les cases sont remplies, cliquez sur « Envoyer ».
Il faudra patienter plusieurs jours, voire quelques semaines pour que l’équipe d’Instagram examine votre demande. Vous serez tenu au courant de leur décision par mail.
Comment éviter de se faire bloquer son compte sur Instagram ?
Pour éviter que son compte instagram soit verrouillé à nouveau, il est important de respecter les règles d’utilisation de la plateforme :
✅ Ne publiez pas de contenu inapproprié : évitez de publier des photos ou vidéos violentes, haineuses ou à caractère sexuel.
✅ Ne spammez pas les autres utilisateurs : n’envoyez pas de messages non sollicités à d’autres utilisateurs et ne publiez pas de commentaires répétitifs.
✅ Ne harcelez pas les autres utilisateurs : ne proférez pas de menaces, d’insultes ou de propos blessants envers d’autres utilisateurs.
✅ Ne dépassez pas les limites : n’abusez pas trop avec les hashtags, les commentaires Instagram, les posts… Notamment, évitez de faire trop de publications dans la même journée ou de recopier à la chaîne le même commentaire.
✅ N’usurpez pas l’identité d’autres personnes : ne créez pas de faux comptes ou ne vous faites pas passer pour quelqu’un d’autre.
✅ Évitez les activités suspectes : attention à ne pas utiliser des bots pour augmenter le nombre de vos likes, abonnés ou commentaires sur vos posts instagram. Évitez aussi de lier tout le temps votre compte à des applications tierces ou encore d’utiliser plusieurs appareils pour se connecter à votre compte.
Conclusion
Avoir son compte Instagram verrouillé est une situation contrariante. Mais rassurez-vous, comme nous venons de le voir, il existe des solutions qui permettent de le récupérer. Sachez toutefois qu’il n’existe aucune garantie de récupération en cas de blocage par la plateforme. Même si vous suivez tous les conseils évoqués ici en cas de blocage, il y a toujours le risque que votre compte soit définitivement bloqué. Pour éviter un tel scénario, assurez-vous de bien respecter les règles d’utilisation de la plateforme, d’adopter un comportement responsable en tout temps et enfin de sécuriser votre compte pour déjouer toute tentative de piratage.